Planes de servicio a equipos
Maximice el rendimiento y confiabilidad de sus equipos con los planes de servicio de mantenimiento de equipos STERIS. Ideales para instalaciones que buscan servicios integrales de reparación y mantenimiento, estos planes personalizables brindan soporte transparente y adaptado a sus necesidades operacionales. Nuestra red global de especialistas en servicio de campo colabora directamente con su personal para garantizar asistencia efectiva y receptiva.
Cada plan de servicio de mantenimiento de equipos incluye:
- Soporte al cliente 24/7/365, que brinda respuestas a sus preguntas más críticas
- Acceso a más de 90 000 piezas OEM auténticas para mantenimiento, actualizaciones y reparaciones
- Servicio profesional de un equipo global de técnicos capacitados en los últimos estándares de fábrica
Estos planes de servicio se aplican a las ofertas siguientes de STERIS:
Lavado
- Lavadoras de artículos de vidrio Reliance™
- Secadoras de artículos de vidrio Reliance™
- Lavadoras de grado farmacéutico Reliance™
Esterilización
- Esterilizadores de vapor AMSCO™
- Esterilizadores de vapor Finn-Aqua™
- Esterilizadores de baja temperatura VHP™
Purificación de agua
- Generadores de vapor puro Finn-Aqua™
- Alambiques de agua de efecto múltiple Finn-Aqua™
Opciones de cobertura del plan de servicio
Opciones de cobertura
Mano de obra de cuidados preventivos
Total Care (Pinnacle)*
X
Labor Care (Respond)*
X
Preventative Care (Premier Plus)*
X
Garantía extendida
Premier
X
Opciones de cobertura
Piezas de cuidados preventivos
Total Care (Pinnacle)*
X
Labor Care (Respond)*
Preventative Care (Premier Plus)*
X
Garantía extendida
Premier
See Full Table (es-MX)
Opciones de cobertura
Mano de obra de reparaciones no programadas
Total Care (Pinnacle)*
X
Labor Care (Respond)*
X
Garantía extendida
X
Opciones de cobertura
Mano de obra de reparaciones no programadas
Total Care (Pinnacle)*
X
Garantía extendida
X
*Indica nombres internacionales de los planes
Planes de servicio a equipos
Servicio Total Care
Minimice el tiempo de inactividad y extienda la vida útil de su equipo con un plan de servicio Total Care de STERIS. Este plan es ideal para los clientes que buscan un paquete integral de mantenimiento y reparación con buena relación costo-eficacia, garantizando la operación confiable al mismo tiempo que se cumplen los estándares de seguridad y mantenimiento que recomiendan los OEM, con lo que se reducen los costos esperados y se optimiza la eficiencia.
Este plan incluye:
- Mano de obra y piezas de mantenimiento preventivo programado
- Mano de obra de reparaciones no programadas
- Piezas de repuesto de OEM
Servicio Preventative Care
Maximice el tiempo de actividad y mantenga el rendimiento efectivo del equipo con un plan de servicio de mantenimiento Preventative Care de STERIS. Recomendado por STERIS, este plan es ideal para clientes que buscan el mantenimiento proactivo para prevenir tiempos de inactividad operacional inesperados. Al seguir los lineamientos de mantenimiento preventivo que recomiendan los OEM, este plan garantiza que las piezas con desgaste esperado se reemplacen según lo programado, asegurando que las operaciones sigan siendo productivas y eficientes.
Con este plan, un representante de servicio de campo de STERIS:
- Maneja su programa de mantenimiento preventivo
- Ordena piezas de repuesto según sea necesario
- Brinda toda la mano de obra necesaria de cada visita de servicio programada
Servicio Labor Care
Asegúrese de que su equipo funcione confiablemente y cumpla con sus estándares de rendimiento con un plan de servicio Labor Care de STERIS. Ideal para clientes con equipos de uso frecuente que requieren mantenimiento con regularidad, este plan proporciona toda la mano de obra del mantenimiento preventivo y reparaciones no programadas de equipos, lo que reduce el tiempo de inactividad y mantiene la eficiencia en sus operaciones.
Este plan incluye:
- Mano de obra requerida en las visitas programadas de servicio de mantenimiento preventivo
- Mano de obra requerida en reparaciones inesperadas de equipos
- Identificación y colocación de pedidos de piezas de nuestros representantes de servicio en campo y equipos de soporte técnico
Además, usted puede identificar y pedir fácilmente piezas de repuesto utilizando nuestra biblioteca en línea de desgloses ilustrados de piezas, disponible en el sitio web Shop STERIS.
Recursos descargables
Servicios de reparación y mantenimiento de emergencia
Minimice el tiempo de inactividad operacional y restaure la funcionalidad de su equipo con los servicios de reparación y mantenimiento de emergencia de STERIS, disponibles siempre que los necesite, sin que se requiera un plan de servicio. Trátese de mantenimiento de rutina, reparaciones urgentes o solicitudes de servicio especializado, nuestros técnicos capacitados en la fábrica tienen la experiencia y recursos para brindar los servicios que necesita, cuando los necesita.
Contáctenos